一、携号转网退费申请条件
办理移动转联通携号转网后，需满足以下条件方可申请退费：
- 已完成携号转网手续且等待期超过30天
- 账户余额大于10元且有效期未超过90天
- 持有本人有效身份证件及原号码绑定的银行卡
二、线上退费操作流程
通过中国联通APP办理退费的完整步骤：
- 下载最新版中国联通APP（支持Android/iOS）
- 使用其他有效手机号完成语音验证码登录
- 进入活动页面 → 点击携出号码退费入口
- 填写身份信息并拍摄身份证正反面照片
- 选择退款方式（银行卡/其他联通号码）完成提交
三、线下营业厅办理指引
需携带材料与办理要求：
- 本人身份证原件及复印件
- 已签约的银行卡/存折
- 工作日办理时间：09:00-18:00
| 方式 | 到账时间 | 手续费 |
|---|---|---|
| 线上退费 | 7-15工作日 | 免收 |
| 线下退现 | 即时到账 | 10元/笔 |
四、退费时间与注意事项
关键时间节点与操作规范：
- 申请提交后需等待5-7个工作日审核
- 退款到账时效：线上15日内/线下即时
- 身份验证失败需重新上传清晰证件照片
建议优先选择线上办理方式，避免线下排队耗时。若遇验证码接收问题，可使用语音验证码替代短信验证。退费申请提交后可通过APP实时查询进度，超过15个工作日未到账需联系95533客服。
