一、办理前资格确认
需满足以下条件方可办理携号转网:
- 号码已完成实名认证且归属本人
- 无未结清费用或合约限制(如分期购机、宽带绑定)
- 非新入网120天内用户(仅限制二次转网)
查询方式:编辑短信CXXZ#姓名#身份证号
发送至10086,收到回复确认资格状态
二、携号转网全流程解析
- 获取授权码:发送短信
SQXZ#姓名#身份证号
至10086,收到有效期1小时的6位数字授权码 - 办理转网:携带身份证原件、手机及授权码至联通营业厅,签署入网协议并领取新SIM卡
- 激活使用:新卡插入手机后1-2小时完成激活,旧卡自动失效
阶段 | 耗时 |
---|---|
资格查询 | 即时 |
营业厅办理 | 30分钟 |
网络切换 | 1-24小时 |
三、关键注意事项
- 授权码过期需重新申请,建议到达营业厅后再获取
- 原账户余额需在转网后次月5日到归属地营业厅办理退费
- 转网后72小时内可能无法接收部分第三方验证短信
四、常见问题解答
Q:合约期内能否转网?
A:需先解除合约,部分违约金可通过10086客服协商减免
Q:转网后原套餐是否保留?
A:原有移动套餐自动失效,需重新选择联通资费方案
携号转网流程已实现标准化办理,用户通过短信查询、授权码获取、营业厅办理三步即可完成网络切换。建议优先通过线上渠道确认资格,避免因资料不全导致多次往返营业厅