一、携号转网资格确认
电信用户需编辑短信 CXXZ#姓名#身份证号 发送至10001，系统将反馈是否符合转网条件。若存在合约限制、预存话费未到期或绑定宽带等业务，需先联系电信客服解除相关限制。
二、获取携转授权码
资格验证通过后，编辑短信 SQXZ#姓名#身份证号 发送至10001，将收到6位数字授权码，该码有效期为60分钟。如遇系统延迟，建议间隔15分钟重新发送。
三、办理携入联通流程
可通过以下两种方式完成转网：
- 线上办理：登录中国联通APP，依次点击【服务】→【号卡】→【携号入网】，填写原号码及授权码后选择新套餐并提交身份信息。
- 线下办理：携带身份证原件及授权码前往联通营业厅，工作人员将协助完成套餐选择与入网手续。
四、激活新卡注意事项
提交申请后24小时内，联通客服将致电确认上门激活时间。激活时需注意：
- 现场要求充值话费时，建议通过官方渠道完成，避免扫码转账给个人账户
- 新卡激活后，原电信账户余额需在次月5日后到归属地营业厅办理退费
五、特别事项说明
首次携转后需等待120天才能再次转网，异地用户可通过线上申请+属地客服协同完成激活。转网成功后，原积分清零，建议提前兑换使用。
通过短信查询、授权码获取、线上线下办理三步即可完成电信转联通操作，建议优先选择官方APP自助办理以节省时间。办理过程中需重点关注账户余额处理、套餐生效时间等细节，遇到异常情况及时联系10010客服。
