车联网服务与套餐解析
特斯拉车辆内置的中国联通物联网SIM卡提供基础车联网服务，包括导航数据更新、OTA系统升级和远程控制功能。套餐内容分为以下两类：
- 基础服务流量：涵盖车辆核心功能所需流量，如地图更新和系统升级，通常默认免费提供。
- 娱乐流量包：用于车载视频、音乐等流媒体服务，需通过特斯拉账户购买附加套餐。
实名认证操作指南
根据工信部规定，车主需在提车后完成SIM卡实名认证，具体流程如下：
- 微信搜索公众号“联通智网实名登记”，点击实名认证入口
- 选择品牌“特斯拉”，输入17位车辆识别码（VIN）
- 填写个人信息并上传：
身份证正反面照片
手持身份证半身照 - 完成4位数字语音视频验证并提交审核
审核通过后，系统将短信通知结果，正常处理时间为24小时内。
常见问题解答
Q：未完成认证会影响哪些功能？
A：将限制互联网访问功能，包括流媒体服务和部分远程控制。
Q：企业用户如何认证？
A：需准备营业执照、授权书及责任人身份证件，选择“企业注册”通道提交。
Q：认证失败如何处理？
A：检查照片清晰度后重新提交，或联系特斯拉服务中心协助处理。
及时完成SIM卡实名认证是保障车联网服务稳定运行的必要条件。建议车主优先通过线上自助通道完成认证，若遇技术问题可联系官方客服获取支持。
