一、操作流程指南
- 服务开通:登录中国联通企业服务平台提交营业执照、法人身份证等资质文件,开通短信群发功能
- 号码准备:将目标手机号整理为Excel表格或CSV文件,需包含深圳地区号码(前缀+86)
- 内容编辑:在联通短信平台编辑界面输入正文,插入签名(格式:【企业名称】)和变量参数
- 发送执行:上传号码文件后选择即时发送或定时发送,系统支持每秒最高200条并发
- 状态查询:在「发送记录」页面查看送达率、失败原因等详细数据
二、模板格式规范
根据中国联通审核要求,不同类型短信须遵守以下格式规范:
- 通知类:签名+正文,禁用链接和敏感词(如「免费」「抽奖」)
- 验证码类:需包含6位数字验证码,不可单独使用纯数字模板
- 营销类:必须在结尾添加退订提示(回复TD退订)
- 5G卡片消息:需提供企业LOGO(300×300像素PNG格式)和交互按钮
三、注意事项
实施短信群发时需特别注意:
- 内容需符合《通信短信息服务管理规定》,禁止发送赌博、诈骗等信息
- 单日发送频次不得超过3次,相同内容间隔需大于6小时
- 营销短信须在08:00-21:00时间段发送
- 深圳本地通道仅支持广东省内号码发送,跨省需申请全国通道
四、常见模板示例
【深圳联通】尊敬的客户,您本月消费58元,剩余流量3.2GB,详情登录10010.com查询。回TD退订
【联通营业厅】5G套餐限时7折!月费低至89元享100GB流量,办理戳 10010.cn/5G 截止3月31日。回TD退订
深圳联通短信群发服务为企业提供了高效合规的通信解决方案,通过规范化的操作流程和模板设计,既能保障信息触达效率,又可有效规避法律风险。建议用户定期查看联通平台更新的审核规则,优化发送策略。