淘宝购买联通卡套餐更换全流程指南
一、确认当前套餐状态
在更换套餐前，需通过中国联通APP或拨打10010客服热线查询当前套餐合约期、剩余资费有效期等信息，避免因未到期套餐导致变更失败。
二、通过中国联通APP变更
- 下载并登录最新版中国联通APP
- 首页底部导航栏点击服务入口
- 在号卡套餐板块选择套餐变更
- 浏览可选套餐详情后点击立即变更完成操作
此方式支持24小时自助办理，新套餐次月生效。
三、通过线上营业厅办理
- 访问中国联通官网，登录后进入套餐管理页面选择变更服务
- 通过支付宝搜索中国联通小程序，进入套餐变更模块
- 微信公众号关注中国联通微厅，发送“套餐变更”获取办理链接
四、通过客服渠道变更
拨打10010客服热线，根据语音提示选择人工服务，提供身份证信息后由客服协助完成套餐更换。或通过微信客服会话提交需求，48小时内将收到电话确认。
五、注意事项
- 部分合约套餐需到期后才能变更
- 变更成功后原套餐剩余流量/通话不结转
- 淘宝购买的号卡需完成实名认证方可操作
