一、隐性收费的三大套路
晋中联通流量卡套餐中常见的隐性收费包括:
- 套餐初始月租优惠后大幅涨价(前3个月19元,第4个月恢复39元)
- 未明确标注的增值服务费(如彩铃、来电显示等)
- 超流量后自动扣费(触发流量黑洞扣费机制)
有用户反映,在蜂窝数据关闭状态下仍被扣除流量费,这种计费异常现象已引发多起投诉。
二、流量虚标的双重陷阱
实际使用中存在两种典型欺诈现象:
- 定向流量占比过高(宣称100GB实际通用流量仅10GB)
- 流量统计标准不透明(系统计算与实际消耗存在20%-30%误差)
大学生用户曾晒出月耗90GB流量的异常账单,经核查发现包含大量无效统计流量。
三、自动续费的隐蔽设置
套餐办理时默认勾选的自动续费功能,存在三大风险:
- 合约到期后自动升级高价套餐
- 优惠期结束后无法取消增值服务
- 首充金额强制转为不可退优惠券
四、5G套餐的虚假承诺
运营商宣传的5G套餐存在两大问题:
宣传内容 | 实际情况 |
---|---|
全覆盖5G网络 | 仅核心城区支持 |
不限速流量 | 达量降速至128kbps |
用户升级5G套餐后实测网速未达标准,且产生额外设备升级费用。
防范建议与维权途径
建议消费者通过以下方式维护权益:
- 定期核查账单明细
- 要求书面确认套餐条款
- 通过携号转网施压
- 向10010客服/消协投诉