2025-05-23 11:50:19
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新办联通卡行程码查询时效、使用条件及常见问题解答

摘要
本文详细说明新办联通卡行程码的14天查询时效、基站数据采集规则及常见问题解决方法,帮助用户顺利使用疫情防控行程服务。...

一、新办联通卡行程码查询时效

新办理的联通手机卡需满足14天使用期限后才能显示行程码信息。在此期间需满足以下条件:在某个城市驻留超过4小时,并主动使用移动数据或拨打电话产生通信记录。若未满足时间要求,系统将无法获取有效行程数据。

新办联通卡行程码查询时效、使用条件及常见问题解答

二、行程码使用条件

  • 运营商限制:仅支持中国联通、移动、电信实名认证用户,虚拟运营商及海外号码可能无法正常查询
  • 数据采集规则:需通过基站信令数据判断行程,驻留时长超过4小时且产生通话/流量行为才会记录
  • 查询方式:通过国务院客户端、微信/支付宝小程序或发送短信CXMYD至10010获取

三、常见问题解答

1. 行程信息未显示怎么办?

建议检查是否满足14天使用期,并尝试在驻留城市使用4G流量或多次拨打电话(时间跨度超过4小时),次日再次查询。

2. 显示未到访过的城市?

可能因基站信号交叉覆盖导致,可拨打10010客服提交位置证明材料申请数据修正。

3. 收不到验证码?

高峰时段可能出现短信延迟,建议避开查询高峰期或检查是否关闭了增值业务权限。

四、总结

新办联通卡用户需注意14天数据采集周期及4小时驻留规则,出行前应提前规划换卡时间。若遇数据异常,可通过运营商客服渠道提交证明材料进行人工核验。

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