短信查询

使用本机编辑短信内容CXYE或YE发送至联通客服号码10010，系统将在10秒内自动回复当前账户余额。该方法无需网络支持，适用于所有手机型号。

联通APP查询

通过中国联通官方APP查询的步骤如下：

1. 下载并安装最新版中国联通APP
2. 使用手机号登录后进入首页
3. 点击底部导航栏服务选项
4. 选择话费查询查看实时余额

电话与公众号查询

拨打客服热线10010，根据语音提示选择自助查询服务即可获取余额信息。关注中国联通微厅微信公众号并绑定手机号后，可通过菜单栏的余额查询功能实时查看。

线下营业厅查询

携带本人身份证原件至任意联通营业厅，通过自助终端机或柜台服务均可查询余额。需注意转网后原账户余额需在次月5日后办理退费。

特别提示

• 转网前需确认无未完结的合约业务
• 积分余额将在转网后清零，建议提前兑换
• 办理携出需提前获取携转授权码