宁波联通卡如何办理套餐升级？

一、线上升级指南

宁波联通用户可通过以下三种线上渠道自助办理套餐升级：

1. 登录中国联通APP，依次点击「服务」-「办理」-「套餐变更」，选择目标套餐提交办理
2. 访问联通官网（www.10010.com），在个人业务页面完成套餐选择与确认
3. 关注「中国联通」微信公众号，通过菜单栏的「业务办理」完成升级操作

线上办理需注意：新套餐统一在次月1日生效，提交前请仔细核对资费说明。

二、线下办理流程

携带身份证原件前往宁波任一联通营业厅：

• 向工作人员明确表达升级需求
• 提供身份证件进行实名核验
• 签订套餐变更协议并签字确认

三、电话客服办理

拨打10010客服热线：

1. 根据语音提示转接人工服务
2. 提供身份证号及服务密码验证身份
3. 明确告知需变更的套餐名称

若遇套餐办理限制，可要求客服登记工单，48小时内会有专员回电处理。

四、注意事项

• 5G套餐需手机支持5G网络并开通VOLTE功能
• 变更后原套餐剩余流量/通话当月失效
• 融合套餐需主副卡同时变更

宁波联通用户可根据自身需求选择线上自助办理、线下营业厅或电话客服三种升级方式。建议优先通过官方APP完成操作，若遇套餐限制可通过工信部申诉渠道维护权益。