如何在微信上报停联通卡？操作步骤详解

一、停机前准备材料

在操作前需确保已准备好以下材料：

• 需注销的联通卡号码及归属地信息
• 身份证正反面清晰照片
• 手写委托书（非本人办理时需提供）

二、通过微信申诉流程

1. 打开微信搜索并关注「工信部12300」公众号
2. 点击底部菜单用户申诉
   提交申诉，选择运营商为中国联通并填写归属地
3. 在投诉内容中注明无法线下办理且存在合约纠纷，要求免除违约金并线上销号
4. 提交后等待客服联系，配合提供身份证照片等材料完成审核

注：若联通客服拒绝办理，可要求提供投诉编码后重新提交申诉

三、其他补充说明

对于合约未到期的用户，运营商可能要求缴纳违约金。此时可通过申诉主张《电信服务规范》中关于用户自主选择权的条款，要求免除不合理费用。停机期间建议关闭境外来电功能，可在微信搜索「联通助理」公众号开通防骚扰服务。

通过工信部申诉渠道可有效解决异地销号难题，整个过程约需3-5个工作日。建议优先尝试官方客服沟通，若遇阻碍再启动申诉流程保障权益。