中国联通自动消费套餐取消指南
APP在线取消
通过中国联通官方APP是最便捷的取消方式，操作流程如下：
- 打开中国联通APP，点击底部”服务”选项卡
- 选择”交费”模块中的”自动充”服务
- 进入”管理”界面后点击”取消自动充”按钮
该方式可实时生效，取消后次月起不再自动扣费。
客服电话办理
拨打10010客服热线按以下步骤操作：
- 根据语音提示选择”套餐业务”-“退订”选项
- 提供手机号、身份证号等验证信息
- 明确告知客服需要取消的自动消费套餐名称
建议在工作日9:00-18:00拨打更易接通人工服务。
营业厅线下办理
携带身份证原件前往营业厅办理：
- 向工作人员说明取消自动续费需求
- 签署业务变更确认单
- 获取电子回执单留存
注意事项
取消前需确认套餐合约状态，部分套餐提前解约可能产生违约金。建议取消后通过以下方式确认：
- 登录APP查看”已订业务”列表
- 查询近三月扣费记录
- 保留业务变更短信通知
