一、联通卡补办方式与流程
联通用户补办手机卡主要分为线下营业厅办理和线上自助申请两种方式:
- 线下补办:携带本人身份证原件至联通直营营业厅,填写补办申请表并缴纳费用(预付费卡10元/后付费卡20元),当天即可完成办理
- 线上补办:通过中国联通APP「服务」-「办理」-「补换卡」提交申请,完成身份验证后选择邮寄或电子卡领取
委托他人办理需提供双方身份证原件及授权委托书,且仅限直营营业厅受理
二、营业厅地点查询方法
通过中国联通APP可快速查询附近服务网点:
- 打开APP首页点击「服务」入口
- 选择「查询」-「基础查询」-「附近营业厅」
- 查看地图标注的营业厅位置及营业时间
系统会优先显示500米内的直营网点,支持预约取号功能节省等待时间
三、异地补卡注意事项
异地补卡需前往运营商自有营业厅,办理时需注意:
- 确认营业厅服务资质,部分合作网点无法办理补卡业务
- 靓号用户、未实名认证号码须返回归属地办理
- 线上申请异地补卡可能产生额外邮寄费用
四、服务办理温馨提示
为保障业务办理效率,建议注意以下事项:
- 丢失手机卡后立即拨打10010进行临时挂失
- 办理前确认营业时间,部分网点周末实行轮班制
- 电子发票可通过APP「服务」-「查询」-「电子发票」获取
通过中国联通APP可实现营业厅定位、业务预约、线上补卡等全流程服务,建议优先选择直营网点办理重要业务。涉及身份验证的业务务必携带原件,异地用户可通过客服热线10010确认当地政策细则