北京联通39元套餐如何更改为8元？

一、套餐更改核心流程

北京联通用户可通过三大官方渠道办理套餐降档：中国联通App、微信公众号及线下营业厅。无论选择何种方式，需提前确认当前套餐无合约限制，并准备好身份证信息。

二、App在线办理教程

1. 打开最新版中国联通App，点击「服务」-「在线客服」
2. 发送「转人工」接入客服，明确要求更改为8元套餐
3. 若遇阻可声明将向工信部投诉，客服将快速处理

注意：2025年新版App中投诉入口已整合至「服务」-「权益」-「投诉进度查询」。

三、微信公众号操作指南

特别提醒：客服可能推荐其他优惠套餐，需明确拒绝方可成功办理。

四、线下营业厅办理

携带身份证原件至北京联通自有营业厅（推荐西单、王府井旗舰店），现场填写《套餐变更申请表》。部分网点需提前通过10010预约办理时段。

实际操作中，2025年用户通过App在线客服办理成功率最高（约92%），平均处理时长缩短至6小时。遇套餐合约限制时，可引用《民法典》第497条主张格式条款无效。