一、2G网络退网政策影响
中国联通自2020年起逐步推进2G网络退网工作，以优化频谱资源用于4G/5G服务建设。用户若长期使用仅支持2G网络的终端设备，可能因基站关闭导致信号完全消失。该政策属于国家层面的通信网络升级规划，需更换支持4G VoLTE功能的设备才能恢复正常使用。
二、信号覆盖与基站问题
以下因素可能影响2G网络稳定性：
- 基站故障：设备老化或区域网络维护导致临时断网
- 信号屏蔽：地下室/电梯等密闭空间阻挡信号穿透
- 基站密度降低：运营商减少2G基站部署数量
三、设备兼容性限制
旧款手机可能存在硬件限制：
- 仅支持GSM制式，无法接入现有4G核心网
- 缺乏VoLTE高清语音功能，影响通话质量
- SIM卡槽接触不良导致网络断连
四、SIM卡与账户异常
建议进行以下排查：
- 检查SIM卡是否完成实名认证或存在欠费
- 尝试手动选择网络运营商（设置>移动网络>网络运营商）
- 更换设备测试排除物理损坏可能
联通2G网络服务中断主要源于技术迭代与网络升级，建议用户通过10010客服热线查询所在地具体退网进度，并尽快更换支持4G网络的终端设备。临时解决方案可尝试在信号较强区域重启设备或重新插拔SIM卡。
