一、在线办理方式
用户可通过以下三种途径在线升级4G套餐：
- 中国联通APP办理：登录APP后点击“服务”-“办理”-“套餐变更”，选择4G套餐并提交申请。部分套餐需通过“升级4G”入口直接操作。
- 网上营业厅办理：访问联通官网，在自助服务中选择“升级4G套餐”，按提示完成套餐选择与确认。
- 在线客服办理：通过微信搜索“中国联通微厅”小程序，转接人工客服申请办理，或通过APP在线客服发送“转人工”指令办理。
二、线下营业厅办理
携带身份证原件至归属地联通营业厅，工作人员将协助完成以下流程：
- 核实身份信息
- 填写套餐变更申请表
- 确认生效时间与资费说明
三、常见问题解答
Q：升级4G是否需要更换SIM卡？
A：现有3G/2G SIM卡可直接支持4G网络，无需换卡。
Q：套餐何时生效？
A：套餐变更申请成功后，新套餐将于次月1日生效。
Q：资费标准如何查询？
A：办理页面会显示套餐详情，也可通过APP“已订业务”查询当前套餐内容。
联通用户可通过线上自助渠道快速完成4G套餐升级，线下营业厅则为不熟悉网络操作的用户提供实体服务支持。建议优先选择官方APP或小程序办理，享受实时生效的便捷服务。
