一、服务升级亮点

中国联通最新推出的号卡换名服务整合了电子政务认证系统，支持线上预审与线下快速核验双通道办理。用户可通过CTID网证核验实现身份信息同步更新，同时保留原套餐权益不变。该服务突破传统属地化限制，全国自营厅均可受理跨区域业务办理。

二、办理流程详解

1. 线上身份核验
   • 下载国家政务服务平台完成旧身份注销
   • 通过CTID小程序生成新版网证信息
2. 联通系统同步
   • 登录联通APP完成电子凭证识别
   • 等待48小时系统同步周期
3. 线下柜台办理
   • 携带新旧证件原件及辅助证明
   • 现场完成实名资料变更登记

三、证件准备清单

四、常见问题解答

Q：异地办理需要额外手续吗？
全国自营厅支持跨区办理，但需提前致电目标营业厅确认办理权限。

Q：系统提示核验失败怎么办？
建议重新注销并注册CTID网证，同时检查身份证芯片读取状态。