中国联通卡销户指南：线上流程、身份验证及余额处理

一、线上销户流程

通过中国联通APP办理销户需完成以下步骤：

1. 下载并登录中国联通APP，选择底部“服务”选项
2. 在“办理”标签页中找到“销户”功能，选择销户原因
3. 提交申请后等待系统审核，部分用户需接听客服确认电话

整个流程支持异地办理，但需确保手机卡状态正常且无欠费。

二、身份验证步骤

为保障账户安全，需完成双重验证：

• 短信验证或输入ICCID码（20位卡背数字）
• 上传身份证正反面照片并完成活体检测（抬头、张嘴、眨眼动作）

若号码存在主副卡关系或融合套餐，需先解除绑定才能验证通过。

三、余额处理方式

销户后余额可通过两种途径处理：

国际漫游用户需等待次次月完成余额结算。

四、注意事项

办理时需特别注意以下限制：

• 办理时间：每日7:30-22:00（月末最后1天18点后暂停）
• 合约用户需提前解约，否则无法提交申请
• 预存话费需≥70元且无实时欠费

通过线上渠道办理联通卡销户，需重点完成身份核验、余额转移选择及协议解除三大环节。建议优先处理账户关联业务，并确保在服务时段提交申请，以提升办理效率。