一、线上销户准备条件
需满足以下条件方可办理线上销户：
- 使用居民身份证/港澳台居住证办理的实名制用户
- 账户无欠费且预存话费≥70元（部分省份要求不同）
- 非合约期内、非主副卡/融合业务主号
- 未开通国际漫游或距离上次使用已满30天
二、手机营业厅APP操作步骤
- 下载最新版中国联通APP，使用待销户手机号登录
- 首页进入「服务」→「办理」→「销户」功能入口
- 选择销户原因并阅读《用户须知》，勾选同意条款
- 完成身份验证（短信验证码或ICCID码）
- 通过活体认证（上传身份证+视频动作检测）
三、余额处理方式说明
完成身份验证后需选择余额处理方案：
- 转账至同归属地联通号码（需提供有效号码）
- 退还至银行卡（需填写完整账户信息）
- 放弃余额（不可逆操作，谨慎选择）
注意：次月到账金额以实际结算为准，建议保留转账凭证
四、注意事项及常见问题
- 办理时间：每日7:30-22:00（月末最后1天18点后不可办理）
- 合约用户需提前拨打10010解除绑定
- 销户后号码将进入90天冷冻期，期间不可恢复
- 特殊号码（豹子号、集团号等）需线下办理
