上海电信聋人办理宽带可享专项优惠吗？

政策背景与适用对象

上海市自2023年7月起实施《关于完善听力、言语障碍者信息消费相关工作的通知》，明确要求基础电信企业为符合条件的聋人群体提供专项通信优惠。该政策面向年满16周岁、具有本市户籍且持有有效残疾人证的听力、言语障碍者。

宽带套餐优惠内容

上海电信聋信卡宽带套餐提供两种速率选择：

• 50M基础速率：享受全额资费减免
• 300M高速率：需自行补足差价

申请条件与办理流程

申请者需满足以下条件：

1. 持有本市实名认证的电信宽带账号或手机卡
2. 原有套餐无协议约束

办理方式支持线上线下双渠道：

• 线上通过”随申办”APP/小程序提交申请
• 线下至社区事务受理中心办理

上海电信通过专项宽带套餐切实降低聋人群体通信成本，2023年政策升级后已实现”不见面办理”和差异化速率选择，建议符合条件者通过正规渠道提交资质证明办理。