中国联通卡短信业务退订方法、关闭步骤与屏蔽指南

一、短信退订方法

通过短信指令退订业务是最快捷的方式：

1. 发送“TD+业务名称”至10010（例如：TD畅听包），收到确认短信后回复“Y”；
2. 发送“0000”至10010，根据回复短信提示输入业务编码完成退订；
3. 发送“9003”至10010可关闭流量提醒服务。

若不确定业务名称，可发送“HS”至10010查询已开通业务列表。

二、中国联通APP操作指南

通过官方APP实现全流程自助管理：

• 退订步骤：
  1. 进入APP【服务】→【办理】→【基础业务办理】
  2. 选择【增值业务退订】→点击目标业务完成退订
• 屏蔽设置：
  1. 点击【我的】→【设置】→【通用】
  2. 关闭“活动消息接收”开关

三、其他退订途径

补充退订渠道包括：

• 网页端：登录联通网上营业厅，通过【自助服务】→【业务办理】完成操作
• 人工服务：拨打10010按语音提示转接人工客服申请退订
• 线下办理：持身份证至营业厅办理业务取消

四、短信屏蔽设置指南

针对不同类型的短信提醒：

1. 关闭营销短信：通过APP关闭“活动消息接收”功能
2. 屏蔽运营商短信：通过人工客服申请全量屏蔽
3. 取消流量提醒：发送短信指令或通过网上营业厅设置

特殊情况下可申请更换SIM卡或向工信部投诉处理。

中国联通提供短信、APP、网页、人工四类业务管理渠道，用户可根据场景选择合适方式。建议优先使用官方APP实现一站式管理，涉及敏感业务变更时建议通过人工客服二次确认。