一、注销前准备工作
在办理中国联通卡销户前,需确保满足以下条件:
- 手机卡无欠费且剩余话费≥70元(部分省份要求)
- 解除所有绑定的第三方支付平台及合约服务
- 准备身份证原件及需注销号码的ICCID码
二、线上销户操作流程
通过中国联通APP办理销户的具体步骤:
- 登录APP后搜索“预约销户”进入功能页
- 选择销户原因并完成短信验证码/ICCID验证
- 上传身份证正反面照片并进行活体认证
- 选择余额处理方式并提交申请
需完成抬头、张嘴、眨眼等动作验证
三、退费处理方式
销户后的余额返还规则:
- 支持转至同省联通号码或银行卡
- 退费到账时间为次月20日前(银行卡)或即时到账(联通号)
- 放弃余额需签署电子确认书
四、注意事项与常见问题
关键注意点:
- 国际漫游用户需延迟1个月办理正式销户
- 48小时内接听10010回访确认电话
- 合约期未满需支付违约金
通过线上销户可高效完成中国联通卡注销及退费,建议优先选择APP办理。若遇特殊套餐或合约限制,可前往线下营业厅处理。