一、短信指令查询方式

通过短信查询是联通用户最便捷的套餐查询方式，支持汉字指令和数字代码两种操作模式：

1. 发送CXTCYL至10010：实时获取套餐余量信息
2. 发送2081至10010：查询当前生效套餐详情
3. 编辑查询套餐发送至10010：获取全量套餐信息

短信查询支持全国统一服务代码，但部分省份可能收取0.1元/条的通信费。

二、营业厅APP查询流程

中国联通APP提供完整的套餐管理功能，操作步骤如下：

APP可显示包含5G套餐在内的所有在售套餐档位资费详情，支持资费对比功能。

三、套餐详情解析要点

查询结果需重点关注三个核心维度：

• 资费结构：基础月租费、叠加套餐费用
• 资源构成：流量/通话/短信配额及结转规则
• 有效期：套餐周期及自动续订条款

通过微信服务号查询时需注意部分省份尚未开通全功能服务。

四、综合查询建议

推荐用户采用组合查询策略：日常使用短信指令快速查询余量，每月初通过APP查看完整资费账单，遇到变更需求时优先联系10010人工客服确认套餐细节。所有查询渠道均要求使用本机号码或已绑定的联通账号进行操作验证。