月租卡实名认证修改指南：线上办理流程与线下过户政策解析

一、实名认证修改必要性

根据工信部《电话用户真实身份信息登记规定》，月租卡实名认证信息需与使用人一致。当发生号码转让、身份信息变更等情况时，需及时办理过户手续以避免通信服务受限或法律风险。

二、线上办理流程详解

主流运营商均支持线上实名认证修改，具体分为两种模式：

1. 视频客服办理：通过运营商APP发起视频认证，需准备身份证原件、服务密码及SIM卡照片，完成双向人脸识别。
2. 自助申请通道：登录网上营业厅提交过户申请，系统自动核验银行代扣账户和新旧机主关联号码后完成变更。

三、线下过户政策解析

线下营业厅办理适用于特殊场景，具体流程如下：

1. 双方携带身份证原件及SIM卡至归属地营业厅
2. 填写《手机号码过户申请表》并签署协议
3. 工作人员核验身份信息及号码状态

特殊情况下可申请单方强制过户，需提供连续三个月的通话记录和服务密码，并通过承诺书公证。

四、注意事项与常见问题

• 靓号过户需重新签订最低消费协议
• 副卡过户需先解除主副卡关系
• 线上办理遇阻时可切换线下渠道

建议过户前解绑银行卡、支付账号等敏感服务，并设置新密码保障账户安全。

月租卡实名认证修改已形成线上线下一体化服务体系，用户可根据实际情况选择办理方式。建议优先尝试线上视频过户，若遇系统限制再转线下办理，注意提前核查号码状态并备齐证明材料。