套餐退订方法
中国联通提供多种线上套餐退订渠道，用户可通过以下方式自主操作：
- 中国联通APP退订流程
- 登录APP后点击「服务」-「办理」-「增值业务退订」
- 在叠加套餐包中选择需要退订的项目
- 网上营业厅退订
- 登录官网后进入「自助服务」-「套餐变更」
- 在已订购套餐列表中选择退订项
- 短信退订方式
- 发送「QXGPRS」至10010取消流量包
线上销户流程
通过联通手机营业厅APP可完成全流程销户操作：
- 下载最新版APP并使用验证码登录
- 在「服务」-「办理」中找到「销户」功能
- 完成身份认证（需上传身份证正反面及视频认证）
- 选择余额处理方式（转存或放弃）
- 等待系统审核（1-2个工作日）
注意事项
- 套餐退订次月生效，当月仍可继续使用
- 销户前需结清欠费并解除第三方绑定（如支付宝/微信）
- 国际漫游用户需等待60天正式销户期
- 合约期内退订可能产生违约金
常见问题解答
| 业务类型 | 生效时间 |
|---|---|
| 套餐退订 | 次月1日 |
| 号码销户 | 次月5日前 |
余额转移需提供同归属地有效号码，转移金额将在72小时内到账
通过线上渠道办理套餐退订和销户可节省时间成本，建议优先使用中国联通APP完成全流程操作。办理前请仔细阅读业务规则，妥善处理账户余额和合约协议。
