一、线上办理渠道

用户可通过以下两种主流方式自助完成套餐变更：

1. 中国联通APP办理

1. 下载并登录最新版中国联通APP
2. 点击底部「服务」-「号卡套餐」-「套餐变更」
3. 浏览可选套餐并确认资费详情
4. 点击「立即变更」完成操作

2. 微信小程序办理

• 搜索「中国联通微厅」进入官方小程序
• 转接人工客服提出套餐变更需求
• 根据指引完成实名认证和套餐选择

二、资费调整注意事项

办理套餐变更时需特别注意：

• 套餐变更次月生效，建议月底办理
• 部分优惠套餐仅限新用户办理
• 含副卡的套餐需先解绑副卡

三、常见问题处理

若遇线上渠道无法办理的情况：

1. 拨打10010客服热线要求人工办理
2. 通过APP在线客服提交工单登记需求
3. 要求客服明确告知限制条款及生效时间