补办前准备事项
办理东莞联通卡补办业务前需确保：本人有效身份证原件已随身携带、手机号码已完成实名认证、服务密码处于可用状态。若委托他人办理，需同时携带委托书及代办人身份证原件。
线下异地补卡流程
- 通过联通APP或拨打10010查询东莞地区支持异地补卡的自有营业厅
- 携带身份证原件前往营业厅，向工作人员说明补卡需求
- 通过二代身份证读卡器验证身份信息
- 缴纳补卡费用（东莞地区通常为5-10元）
- 现场激活新SIM卡完成业务办理
线上补卡操作指南
通过中国联通APP办理线上补卡：
- 未登录状态下进入「服务」→「补换卡」功能
- 上传身份证正反面照片并完成人脸识别
- 填写收件地址并支付补卡费用（部分用户充值50元可减免费用）
- 等待EMS邮寄新卡（省内1-3个工作日）
实名认证核心要求
| 用户类型 | 所需材料 |
|---|---|
| 本人办理 | 身份证原件+服务密码 |
| 委托办理 | 双方身份证原件+委托书 |
| 未实名用户 | 需先完成实名登记 |
系统将通过公安数据库核验身份信息，靓号用户必须线下办理。
注意事项与费用说明
- 异地补卡仅限联通自有营业厅办理，合作网点无法受理
- 线上补卡可能产生10-30元费用（含快递费）
- 补卡后原卡立即失效，话费余额自动转移
- 特殊套餐用户建议提前咨询10010客服
东莞联通用户可通过线上线下两种渠道补办手机卡，线下办理需携带身份证原件至自有营业厅快速完成，线上渠道适合时间紧张的用户。所有补卡业务均需通过严格的实名认证，建议优先选择线下办理确保一次成功。
