如何解决阿里云短信模板审核不通过问题？

一、常见审核不通过原因分析

阿里云短信模板审核失败通常由以下三类问题导致：

• 企业信息不符：营业执照状态异常或证件信息与模板主体不一致
• 内容违规：包含敏感词汇、营销诱导或格式不符合运营商规范
• 变量格式错误：未使用${}规范声明变量或变量类型不匹配

二、模板内容修改建议

根据审核驳回原因进行针对性优化：

1. 检查企业证件有效期，经营异常需通过国家信用公示系统解除
2. 删除模板中的特殊符号和绝对化用语（如”100%”、”最低价”）
3. 验证码类模板需明确${code}变量位置，推广类需添加退订提示

三、签名与模板配置优化

确保签名和模板的关联配置符合规范：

• 短信签名需通过企业实名认证，与模板使用场景匹配
• 测试阶段可申请临时签名，限制5个测试号码
• 国际短信需单独申请对应国家/地区号段的模板

四、申诉与二次审核流程

当修改后仍审核失败时，建议按以下流程处理：

1. 通过控制台提交工单并附加最新申请编号
2. 提供业务场景说明文档及网站功能截图
3. 联系技术支持要求人工复核（响应时间通常为1工作日）

通过精准匹配企业资质、规范模板内容格式、合理配置变量参数，可使审核通过率提升80%以上。建议在首次提交前使用SendSms接口进行沙箱测试，避免因格式问题反复修改。