一、办理条件
- 已完成实名认证且号码状态正常(非停机、挂失)
- 已结清移动账户所有费用(含当月实时话费及未出账费用)
- 无未解除的合约协议(如购机合约、套餐合约等)
- 距离上次携号转网已满120天(仅限二次转网用户)
- 无携号转网不良记录
二、办理流程
- 查询资格:编辑短信
CXXZ#姓名#身份证号
发送至10086,获取携转资格反馈 - 解除限制:若存在合约限制,需至移动营业厅办理解约并缴清费用
- 获取授权码:发送短信
SQXZ#姓名#身份证号
至10086,有效期1小时 - 现场办理:携带材料至上海联通自有营业厅(推荐大型旗舰厅),提交授权码办理入网
- 激活使用:新SIM卡激活后1小时内完成转网,原移动卡自动失效
三、所需材料
- 本人有效身份证原件
- 正在使用的移动SIM卡
- 有效期内的携转授权码
- 上海本地服务地址证明(部分营业厅要求)
四、注意事项
办理过程中需特别注意:
- 授权码过期需重新申请,每日最多获取3次
- 转网后原账户余额需次月5日后至移动营业厅办理退款
- 集团网/VPN等企业服务需提前解绑
- 转网初期可能遇短信验证码接收延迟(建议保留备用号码)
上海移动用户通过短信查询、解约处理、获取授权码、现场办理四步即可完成携号转网,全程约需2小时。建议优先选择联通大型营业厅办理,避免因系统对接问题导致业务延误。转网后120天内不可再次转网,请谨慎选择套餐方案。