信号与网络问题

在基站信号覆盖薄弱区域（如地下室、电梯间）或移动网络切换异常时，iPhone可能无法建立短信传输通道。建议通过以下步骤排查：

1. 移动到开阔区域检测信号强度标识
2. 开启飞行模式等待15秒后关闭
3. 重置网络设置（设置 > 通用 > 传输或还原 > 还原网络设置）

短信中心设置异常

错误的短信中心号码会导致信息无法通过运营商网关转发，需特别注意以下操作要点：

• 联通用户应确认号码为+8613010112500（北京）或+8613010314500（上海）
• 在「设置 > 信息 > 短信中心」验证配置
• 跨省使用需联系10010获取当地短信中心号

VoLTE配置冲突

iOS 14及以上版本存在VoLTE功能与短信服务兼容性问题，可通过运营商APP调整：

1. 登录联通手机营业厅APP
2. 在「服务 > 办理 > 高清语音」功能模块
3. 执行VoLTE服务的开通-关闭操作循环

SIM卡状态检测

物理损坏或服务异常可能导致鉴权失败，需执行双重验证：

• 将SIM卡插入其他设备测试基础功能
• 检查SIM卡套餐是否包含短信基础服务
• 确认无欠费停机或保护性限制

系统服务故障

当系统服务组件异常时，建议通过组合操作恢复功能：

1. 强制重启设备（快速按音量+、音量-，长按电源键10秒）
2. 更新至最新iOS版本
3. 检查「屏幕使用时间」中是否误禁短信服务

短信发送故障多由网络配置冲突或服务状态异常引发，建议按照「信号检测→功能重置→硬件验证」的顺序逐步排查。特殊注意iOS系统与VoLTE服务的版本兼容性问题，必要时通过运营商渠道进行参数重置。