一、套餐方案选择策略

根据使用场景选择套餐类型：

• 保号套餐：适合通话和流量需求较低的用户，月费低至8元
• 流量套餐：包含20GB以上全国流量，适合移动办公用户
• 融合套餐：绑定宽带和IPTV服务，适合家庭用户

二、线上自助办理渠道

推荐三种高效办理方式：

1. 登录中国联通官网，在「套餐变更」页面选择目标套餐
2. 通过手机营业厅APP，在「服务」模块完成套餐修改
3. 拨打10010客服热线，按语音提示转人工服务办理

三、线下营业厅办理指南

实体网点办理需注意：

• 携带身份证原件进行实名认证
• 主动要求查看最新资费公示表
• 办理融合套餐可申请宽带安装补贴

四、优惠活动参与技巧

获取额外折扣的方法：

• 关注每月28日「会员日」的限时折扣
• 老用户通过携号转网获取VIP专属套餐
• 使用积分兑换流量包或通话时长

五、套餐调整注意事项

变更套餐时需特别注意：

• 合约期内套餐变更可能产生违约金
• 月末最后三天办理次月生效
• 保留业务受理单作为凭证