一、套餐等级要求
青岛联通老用户需满足最低消费套餐等级方可申请宽带升级。根据现有政策,单独手机套餐低于58元的用户需通过以下方式满足条件:
- 升级现有手机套餐至规定档位
- 绑定家庭成员多个号码形成融合套餐
- 签订在网合约协议(通常需承诺12个月)
二、设备支持条件
升级千兆宽带需确认以下硬件设备支持标准:
- 光猫需支持GPON/XGPON协议
- 路由器须具备千兆WAN/LAN端口
- 网线需采用超五类及以上规格
用户可通过查看设备标签型号或登录联通APP进行设备检测。
三、费用政策说明
项目 | 收费标准 |
---|---|
设备更换 | 首次升级免费 |
安装调测 | 合约期内免收 |
套餐差价 | 按日折算补收 |
特别注意升级过程中可能存在隐性收费,建议办理时要求书面协议确认。
四、办理材料准备
线下办理需携带:
- 开户人身份证原件
- 代办人身份证(非本人办理时)
- 现有光猫设备序列号
线上办理可通过联通手机APP完成实名认证及电子签约。
青岛联通老用户宽带升级需综合评估套餐等级、设备兼容性和费用政策,建议通过官方APP或线下营业厅获取个性化方案。升级前务必确认光猫设备型号及合约条款细节,避免后续使用纠纷。