一、线上办理核心流程
陕西联通提供全程线上办理服务，具体操作步骤：
- 登录中国联通APP，点击底部【商城】进入服务界面
- 选择【装宽带】服务，填写装机地址及联系方式
- 根据需求选择宽带速率（200M-2000M）及合约期限
- 完成在线支付后，24小时内安装人员将致电确认上门时间
- 装机时需提供身份证原件并进行人脸识别验证
二、套餐选择指南
2025年主推套餐资费及适用场景：
| 速率 | 合约期 | 价格 | 推荐场景 |
|---|---|---|---|
| 200M | 1年 | 360元 | 单人日常使用 |
| 500M | 1年 | 720元 | 三口之家 |
| 1000M | 2年 | 1980元 | 4K影音/游戏 |
选择建议：优先确认家庭终端设备最大支持速率，200M套餐可满足4台设备同时观影需求，千兆套餐建议搭配WiFi6路由器使用。
三、常见问题解答
- 必须线下办理吗？：所有流程均可在线完成，装机人员携带电子工单上门办理
- 安装费用说明：新装用户需支付100元工料费，特殊活动期间可减免
- 合约期限制：1年期套餐可续约，2年期套餐提前解约需支付违约金
通过中国联通官方APP完成套餐选择与在线支付后，最快可实现当日预约次日装机。建议根据家庭设备数量及带宽需求选择对应套餐，千兆用户可优先考虑包含WiFi6设备的组合方案。
