一、官方客服电话查询

联通全国统一客服热线为10010，拨打后根据语音提示选择“宽带业务”或“人工服务”即可查询宽带相关问题。若需本地专属服务，锦州联通部分营业厅电话如下：

• 和平路营业厅：0416-2139177
• 正安营业厅：0416-8585858

二、营业厅现场咨询

携带身份证前往线下营业厅可获取详细服务：

三、在线渠道自助查询

通过以下数字平台可快速获取客服信息：

1. 登录中国联通APP，在“宽带专区”选择“查宽带账号”并定位锦州市；
2. 访问联通网上营业厅（www.10010.com），通过“我的宽带”查看绑定的客服联系方式；
3. 关注“中国联通”微信公众号，发送“锦州客服”获取自动回复指引。

四、注意事项及建议

拨打非官方电话时需注意：

• 营业厅电话可能存在变更，建议优先使用10010热线；
• 通过APP或网站查询时需验证机主身份证信息；
• 警惕仿冒客服电话，勿向陌生人透露宽带账号密码。