一、重庆联通宽带客服电话汇总
重庆地区联通宽带用户可通过以下官方渠道联系客服:
- 全国统一客服热线:10010(24小时服务)
- 宽带专线服务:10010 转宽带业务
- 企业客户专线:10060(工作日8:30-18:00)
二、电话拨打指南
建议按照以下流程进行问题反馈:
- 拨打10010后按语音提示选择”宽带业务”
- 根据问题类型选择”故障报修”或”业务咨询”
- 如需人工服务请按”0″键转接
三、服务注意事项
用户报修时需注意:
- 提供宽带安装地址及合同编号
- 工作时间内响应速度更快(08:30-20:00)
- 企业用户建议直接拨打10060专线
四、线下服务网点
- 城区业务中心:023-86809168
- 江北办理点:023-86869579
重庆联通用户可通过10010热线获得全方位服务支持,特殊需求可联系当地服务网点。建议优先使用官方客服渠道,确保获得准确、及时的服务响应。