客服热线直拨
拨打全国统一客服热线10010，根据语音提示选择「宽带服务」→「人工客服」选项，可快速接入抚顺本地专席。若需查询营业厅网点信息，可拨打抚顺本地客服专线024-10010获取最新网点地址。
官网在线查询
访问中国联通网上营业厅(www.10010.com)，按以下步骤操作：
- 首页点击「生活」→「营业厅查询」
- 定位到「辽宁省→抚顺市」区域
- 筛选「宽带业务」服务类型
手机APP查询
通过「中国联通」官方APP获取服务：
- 在「我的」→「设置」→「客户服务热线」查看联系方式
- 首页搜索框输入「抚顺宽带」查询本地服务指南
- 使用「在线客服」功能直接咨询
营业厅现场查询
携带身份证件前往以下网点办理：
- 新抚区中心营业厅：解放路12号
- 望花区建设路营业厅：建设西路58号
通过多渠道查询系统，用户可选择最便捷的方式获取抚顺联通宽带服务信息。建议优先使用10010智能语音导航系统，非工作时间可通过官方APP提交服务请求。重要业务办理建议留存通话记录或电子回执作为凭证。
