一、联通宽带装机服务电话
办理联通宽带装机可通过以下两种方式预约：
- 全国统一服务热线：10010，提供7×24小时电话预约装机服务，支持查询覆盖区域及套餐资费
- 专属咨询热线：400-10010，针对宽带新装用户提供专业业务咨询，可获取最新优惠活动信息
二、业务咨询与故障报修
已安装用户可通过以下渠道获取服务：
- 网络故障报修拨打10010-3，系统自动生成维修工单并安排工程师上门
- 账号管理与缴费拨打10110，支持语音自助查询余额、修改密码及线上缴费
- 宽带账号遗忘时，拨打10010人工客服验证身份信息后即可查询
三、其他服务热线及渠道
联通提供多元化服务接入方式：
- 充值专线10011：支持宽带费用和手机话费充值
- 投诉建议10015：处理服务纠纷与权益维护问题
- 线上服务渠道：通过「中国联通」APP或微信小程序办理全业务
四、服务使用建议
建议优先选择工作日上午9:00-12:00拨打热线，该时段接通率提升40%。故障报修时需准备宽带账号、故障现象描述及联系方式，可缩短问题处理时间。套餐变更等复杂业务建议通过人工客服办理，避免自助操作失误。
