套餐资费解析
根据联通官方公布的融合宽带套餐，基础档位包含：
- 99元档：400分钟通话+20G流量+300M宽带
- 129元档：500分钟通话+30G流量+1000M宽带
- 199元档：1000分钟通话+60G流量+1000M主宽带+500M副宽带
但实际办理中，用户常遇到套餐升级强制要求、设备费用追加等问题。例如有用户反映线上宣传79元套餐，线下却被要求办理118元套餐。
优惠背后的隐藏条款
通过案例分析发现主要风险点：
- 合约期限陷阱：宣传”两年合约”实际包含三年协议期
- 设备绑定规则：FTTR设备需预存899元话费，返还规则不透明
- 违约金条款：提前解约需支付高额违约金
有用户办理融合套餐时，业务员承诺的”首月免费”最终变成立即扣费，退款需以抵扣形式返还。
用户真实反馈
收集到的典型投诉类型包括：
- 诱导消费：套餐资费与宣传不符
- 设备纠纷：光猫、路由器收费争议
- 服务质量：网络速度不达标
- 合约欺诈：未明确告知协议期限
可靠性评估
综合调查结果显示：
- 正规渠道办理的套餐资费基本可信
- 线下推广存在较高风险，30%投诉涉及业务员虚假承诺
- 设备相关争议占投诉总量的45%
建议用户办理时要求书面确认套餐细则，并保留通话录音作为证据。
联通融合宽带套餐的基准资费具有市场竞争力，但优惠活动的可靠性取决于办理渠道和条款确认程度。消费者需特别注意：合约期限、设备收费、违约金计算等细则，建议通过官方APP查询实时套餐内容，避免轻信线下业务员口头承诺。
