中国联通宽带迁移全流程指南
一、所需材料清单
办理联通宽带迁移需准备以下基础材料:
- 用户本人有效身份证件原件(身份证/护照/户口簿)
- 原宽带账号及密码
- 新地址产权证明(房产证或租赁合同)
建议额外准备最近一次的缴费凭证,以便核对账户状态。
二、办理方式选择
联通提供三种便捷办理渠道:
- 线上办理:通过官网或APP提交移机申请
- 电话办理:拨打10010客服热线登记需求
- 线下办理:携带材料至营业厅办理
三、操作步骤详解
以线上办理为例的具体流程:
- 登录中国联通APP,进入「宽带移机」服务模块
- 填写新地址详细信息(精确到门牌号)
- 上传地址证明文件扫描件
- 确认预约安装时间(通常3-5个工作日)
电话办理需注意保持通讯畅通,配合完成地址核查。
四、注意事项说明
- 新地址需在联通网络覆盖范围内
- 移机期间需保持原设备完好
- 异址迁移可能产生服务费(具体咨询当地营业厅)
- 建议提前3-5个工作日办理