一、准备材料清单

办理宽带迁移需提前准备以下三类必备材料：

• 用户本人有效身份证件原件（代办需提供双方证件及授权书）
• 原宽带账号及密码
• 新地址的房产证或租赁合同（部分地区可能不强制要求）

二、办理方式选择

中国联通提供三种便捷办理渠道：

1. 在线办理：登录联通网上营业厅或APP，选择「宽带移机」服务填写申请
2. 电话办理：拨打10010客服热线转人工服务办理
3. 线下办理：携带材料前往联通营业厅办理

三、迁移流程步骤

完整迁移流程包含五个关键环节：

1. 提前3-5天联系运营商确认新地址覆盖情况
2. 提交移机申请并获取工单编号
3. 等待工程师进行线路勘查
4. 预约安装时间完成设备调试
5. 验收网络服务并签字确认

四、注意事项说明

办理过程中需特别注意：

• 跨省迁移建议重新办理新宽带
• 保留原设备及配件（光猫/电源线）
• 部分地区需支付100-300元移机费
• 新地址需符合光纤覆盖条件