一、账号密码查询方法

用户可通过以下途径获取宽带账号密码：

• 拨打10010客服热线，提供身份证信息验证后查询
• 查看办理宽带时的业务受理单或电子合同
• 登录路由器管理界面（192.168.1.1）查看WAN设置信息
• 携带身份证原件到当地联通营业厅查询

二、密码修改步骤

1. 登录中国联通官网，在「宽带服务」板块完成身份验证后修改密码
2. 使用「中国联通」APP，进入宽带管理模块执行密码重置
3. 拨打10010按语音提示转人工服务进行密码修改
4. 前往营业厅通过自助终端或柜台办理密码变更

三、安全注意事项

为确保账号安全，建议用户：

• 定期更换高强度密码（建议8-16位含特殊字符）
• 勿将密码告知第三方服务人员或点击可疑链接
• 修改密码后需同步更新路由器拨号设置
• 妥善保管业务受理单等含敏感信息的文件