2025-05-23 11:23:26
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联通宽带装机顶盒免费赠送是否暗藏费用?

摘要
联通宽带装机顶盒的免费赠送政策存在区域差异和隐性收费风险,包括设备押金、服务月租、增值业务扣费等场景。用户需注意服务协议细则,定期核查通信账单以避免不必要的消费纠纷。...

一、机顶盒免费赠送政策解析

联通宽带新用户在办理套餐时,多数情况下IPTV机顶盒会作为套餐组成部分免费提供,但具体执行规则存在三个显著特征:

  • 套餐绑定赠送:主流宽带套餐包含设备使用权,所有权仍归运营商
  • 区域差异政策:部分地区要求缴纳设备押金,金额在100-300元区间
  • 服务期限限制:免费使用期通常为12个月,超期后可能产生月租费用

二、潜在费用构成与争议案例

实际使用中可能产生三类附加费用,需特别注意:

  1. 安装调试费:部分用户反映被收取100元设备调试费,与宣传的免费赠送产生冲突
  2. 内容服务费:IPTV基础频道免费,但点播内容可能产生按次/包月收费
  3. 合约违约金:提前终止服务需支付400元违约金,合约期普遍设定为24-48个月
典型投诉案例(2024-2025)
  • 用户未使用IPTV服务仍被扣除550元月租
  • 机顶盒激活后自动订阅动画点播服务

三、用户权益保护建议

为规避消费风险,建议采取以下措施:

  • 签订协议时明确标注设备权属及退订条款
  • 每月核查账单明细,及时发现异常扣费
  • 要求运营商书面确认免费服务期限

联通宽带机顶盒的免费赠送存在区域性政策差异和服务绑定风险,用户需重点关注设备押金、服务期限、增值业务订阅三大费用场景。建议通过官方渠道获取书面协议,定期核查通信账单,维护自身消费权益。

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