联通宽带突然断网如何快速恢复？

一、检查账户状态

断网后首先应登录中国联通APP查看宽带是否欠费，尤其月初可能因未及时续费导致服务中断。补缴费用后需将光猫和路由器断电5分钟再重启，此操作可解决90%以上的非硬件故障断网问题。

二、排查设备故障

按顺序执行以下操作：

1. 观察光猫指示灯状态，全绿灯表示设备正常，红灯则存在硬件故障
2. 重启光猫与路由器（间隔30秒通电）
3. 检查网线是否松动，重新插拔所有接口

三、处理线路异常

若光猫显示红灯或光信号异常：

• 检查光纤线是否弯折超过90度
• 确认光纤接口无灰尘污染
• 排查家中是否进行过装修钻孔等可能损伤线路的工程

四、联系官方支持

完成上述步骤仍未恢复时，拨打10010客服热线。准备以下信息可加快处理速度：

通过「自查账户-重启设备-检查线路-联系客服」的四步处理流程，90%以上的家庭网络故障可在30分钟内解决。建议用户定期备份光猫设备信息，并在装修前联系运营商进行线路安全检测。