一、检查电源与物理连接
当注册灯不亮时，首先需排查基础物理连接状态：
- 确认光猫电源指示灯(POWER)是否常亮，若熄灭则检查电源插座和适配器
- 重新插拔光猫背部所有网线接口，确保光纤线与网线无松动
- 检查光纤线是否出现明显弯折或断裂，避免外力损伤
二、尝试重启光猫设备
通过有序步骤进行设备重启：
- 长按光猫电源键10秒强制关机
- 断开光猫电源适配器并等待3分钟
- 重新接通电源并观察注册灯状态
三、排查光纤线路问题
若物理连接正常但注册灯仍不亮，可能涉及以下情况：
- 光纤信号衰减过大，需专业仪器检测光功率值
- 光猫内部光模块损坏导致无法注册
- 局端设备未完成OAM注册，表现为PON灯异常
四、联系运营商专业人员
自主排查无效时建议：
- 拨打10010客服热线申报故障
- 提供光猫LOS/PON指示灯状态描述
- 保留设备初始连接状态等待工程师上门检测
注册灯不亮问题多数可通过基础排查解决，若涉及光纤线路或设备硬件故障，需联通技术人员使用专业设备进行修复。建议用户优先完成电源检查与设备重启操作，再根据指示灯状态判断是否需要报修。
