联通宽带服务热线电话号码是多少？

官方统一服务热线

中国联通宽带用户可通过全国统一客服电话10010获取服务支持，该号码提供7×24小时全天候服务，覆盖宽带安装、故障报修、资费查询等全业务流程。拨打后根据语音提示选择「宽带业务」即可转接人工客服。

其他服务电话补充

• 10011: 专属充值服务热线
• 10015: 消费者权益保护专线
• 0595-86265006: 部分地区客服分号（如福建泉州）

人工客服拨打指南

1. 拨打10010后等待基础语音提示
2. 按「1」键选择普通话服务
3. 按「3」键进入宽带业务模块
4. 按「0」键转接人工坐席

服务渠道对比

10010作为联通宽带核心服务热线，配合分项专号及在线渠道形成完整服务体系。建议优先使用官方电话获取实时支持，复杂问题可通过提供宽带账号信息提升处理效率。