联通宽带报修电话是多少？

一、报修电话汇总

联通宽带全国统一报修电话为10010，7×24小时提供人工服务。部分地区设有专属服务号码：

拨打后根据语音提示选择「宽带报修」即可接入人工服务。

二、报修方式说明

用户可通过以下渠道提交报修申请：

• 电话报修：拨打10010转人工服务
• 微信报修：关注「中国联通」公众号→客户服务→宽带报障
• 官网报修：登录中国联通网上营业厅提交工单

三、故障自检步骤

报修前建议完成基础排查：

1. 检查光猫/路由器电源指示灯是否正常
2. 重启网络设备（间隔30秒）
3. 测试其他终端设备连接状态

四、注意事项

• 需准备宽带账号/绑定手机号
• 准确描述故障现象与发生时间
• 保持联系电话畅通

通过拨打10010热线或使用数字化服务渠道，用户可快速完成联通宽带故障申报。建议优先进行设备自检以提高处理效率，专业人员将在受理后48小时内响应。