联通宽带安装客服电话是10010吗？

确认客服电话

中国联通宽带安装及服务的统一客服电话为10010，该号码适用于全国范围的业务咨询、装机预约、故障报修等需求。用户可直接拨打此号码，通过语音导航选择「宽带业务」相关服务选项。

服务范围与时间

10010客服热线提供以下核心服务：

• 宽带新装预约与进度查询
• 网络故障诊断与报修服务
• 资费套餐咨询与变更

该服务实行7×24小时全天候响应机制，节假日正常运作，北京等地区用户还可直接拨打本地化客服号码010-10010。

如何拨打10010

操作流程说明：

1. 本地用户直接拨打10010
2. 异地用户需加拨区号（如北京用户拨打010-10010）
3. 根据语音提示选择「宽带业务」选项
4. 按需求选择装机预约或故障报修服务

特殊服务通道说明：故障报修可直拨10010-3快速接入维修服务，缴费查询请拨打10110专线。