一、套餐赠送机顶盒的收费争议现状
联通宽带套餐赠送的机顶盒虽标称免费，但实际存在多重收费风险。部分地区的套餐中，IPTV机顶盒虽不收取硬件费用，但会捆绑每月10-15元的增值服务费。更有用户反映，在免费体验期结束后，运营商未明确告知即自动转为收费模式，导致连续数月被扣费。
二、三大隐蔽收费风险解析
| 风险类型 | 典型表现 | 涉及条款 |
|---|---|---|
| 自动续费 | 免费体验期默认勾选续费 | 业务办理协议第8条 |
| 增值服务 | 儿童误触点播扣费 | 增值业务说明附件 |
| 设备绑定 | 解绑需支付违约金 | 设备使用协议 |
具体风险表现为：
- 免费期自动续费：新用户首年免费IPTV服务，次年自动升级为收费套餐
- 增值服务连环扣费：点播影视、游戏等内容直接扣除话费
- 设备使用限制：机顶盒与宽带账号绑定，更换套餐需归还设备
三、用户真实案例警示
- 上海用户办理79元套餐后，发现包含50元隐藏的光宽服务费
- 北京消费者三年累计被扣取468元IPTV服务费，实际未使用该功能
- 深圳用户解绑宽带时，因机顶盒损坏被索赔押金200元
四、消费避坑指南
建议办理时：①要求书面确认收费明细；②关闭小额免密支付；③每季度核查话费账单。若已遭遇乱收费，可通过工信部投诉平台维权，部分用户成功追回两年内多扣费用。
