一、套餐升级诱导消费
用户在办理宽带时，常被营业员以「免费升级」名义强制绑定高消费套餐。案例显示，承诺的59元套餐在实际办理中被强行替换为108元套餐，甚至通过拆分费用（50元全屋光宽费+59元基础套餐）变相提高资费。部分用户发现APP宣传的优惠套餐与线下实际办理方案存在明显差异，存在虚假宣传嫌疑。
二、隐藏合约期条款
推销人员常隐瞒真实合约期限，存在以下典型操作：
- 口头承诺两年合约，实际协议显示三年
- 未明确告知自动续约规则，导致用户无法及时取消服务
- 电子合同未提供签字确认流程，后期维权缺乏凭证
三、设备费用模糊处理
设备收费存在双重陷阱：用户自备设备仍被强制收取200元设备押金，或要求改用指定设备绑定高消费套餐。安装过程中可能额外收取：
- 上门安装费（100-200元）
- IPTV调测费（100元）
- 路由器「升级服务费」
四、网贷分期陷阱
部分宽带业务实际为金融分期产品，用户在不知情情况下被开通「招联信用付」等网贷服务。典型特征包括：
- 要求录制点头认证视频获取消费授权
- 通过「零首付」话术掩盖分期还款本质
- 赠送设备实际计入分期账单
五、违约金霸王条款
取消服务时可能面临多重费用：
- 未履行合约需按剩余时长支付违约金（约6元/月）
- 跨区域移机需重新签订协议
- 退还设备需满足无磨损等严苛条件
消费者应特别注意核查电子合同明细，要求书面确认套餐变更条款，定期通过官方渠道查询账单明细。遭遇纠纷时，可通过工信部投诉平台维权，注意保留通话录音、聊天记录等证据材料。
