联通宽带办理电话如何联系？

一、联系方式总览

中国联通为用户提供多种宽带业务办理渠道，主要服务方式包括：

• 客服热线：10010（24小时人工服务）
• 线下营业厅：全国实体网点办理
• 官方线上平台：手机APP/网上营业厅

二、电话办理流程

通过10010客服热线办理宽带的具体步骤：

1. 拨打10010接通后按「0」转人工服务
2. 告知客服办理宽带需求及所在地址
3. 选择适合的套餐类型（如30元200M或60元500M）
4. 确认安装时间与费用（安装费通常200元）

三、营业厅办理指南

携带身份证原件前往营业厅办理时需注意：

• 查询本地营业厅地址可通过APP「服务网点」功能
• 异地宽带可通过「异地同享」专席办理
• 签订纸质协议需核对套餐细则

四、线上办理渠道

联通APP办理流程包含三个步骤：

1. 登录APP进入「宽带专区」
2. 输入地址查询覆盖情况
3. 在线支付后等待师傅上门

五、其他服务号码

• 10015：投诉建议专线
• 96116：宽带故障报修
• 10655123：短信业务办理

用户可根据自身需求选择电话、线下或线上渠道办理宽带业务，推荐优先使用10010热线获取实时资费咨询与预约服务。办理后如需报修，可通过96116专线快速申报故障。